Versand

Versandrichtlinie von Mondelisa by Lonio
Gültig ab: 10-4-2024

Willkommen bei Mondelisa! Wir sind bestrebt, allen unseren geschätzten Kunden eine reibungslose, transparente und effiziente Versanderfahrung zu bieten.

Versandabdeckung:

• Wir liefern an Wohn- und Geschäftsadressen innerhalb von Deutschland, der Schweiz und Österreich.
• Pläne zur Erweiterung unserer Versandgebiete sind in Arbeit und werden entsprechend angekündigt.

Versandkosten:

• Genießen Sie kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb unserer Versandzonen.
• Alle Preise verstehen sich inklusive Zölle und Steuern. Es gibt keine versteckten Versandgebühren.

Bearbeitungszeit für Bestellungen:

• Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet, von Montag bis Freitag.
• Die Bestellannahmeschlusszeit ist 17:00 Uhr GMT+1:00 (Mitteleuropäische Normalzeit).
• Hinweis: Die Bearbeitungszeiten können sich während der Spitzenzeiten verlängern.

Transitzeit:

• Erwartete Lieferung innerhalb von 5-7 Werktagen, von Montag bis Freitag.
• Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich aufgrund von Faktoren wie Zollabfertigung bei internationalen Sendungen ändern.

Verfolgen Ihrer Bestellung:

• Eine Sendungsverfolgungsnummer wird per E-Mail nach dem Versand gesendet.
• Verfolgen Sie Ihre Sendung über DHL oder USPS, je nach Kurier.
• Für eine Echtzeitverfolgung besuchen Sie die jeweilige Website oder das Tracking-Portal des Kuriers.
• Unser Support-Team steht für alle Tracking-Anfragen zur Verfügung: info@mondelisa.com

Änderungen und Stornierungen von Bestellungen:

• Am Wochenende aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
• Für Änderungen oder Stornierungen kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundenservice.

Rückgaben und Umtausch:

• Für Informationen zu Rückgaben und Umtausch beachten Sie bitte unsere Rückgabe und Erstattung

Umweltverpflichtung:

• Wir setzen uns für die Reduzierung unseres ökologischen Fußabdrucks ein und verwenden recyclebare Materialien für unsere Verpackungen.

Richtlinienaktualisierungen:

• Unsere Versandrichtlinie unterliegt regelmäßigen Überprüfungen und Aktualisierungen.
• Bitte überprüfen Sie unsere Website regelmäßig auf die aktuellsten Informationen.

Firmenname: Lonio

Adresse: Ambachtsweg 85, Pijnacker, Zuid-Holland, 2641 KW, Niederlande

E-mail: info@mondelisa.com

Kontaktformular: Kontaktieren Sie uns

Telefon: +31 6 86254377

Firmennummer: 77169115

Kundenbetreuung: Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr